L'équipe Proxival
Des ingénieurs et des techniciens à votre écoute pour vous accompagner au quotidien dans votre réussite.
Proxival positionne l’humain au coeur de sa stratégie.
Tous les collaborateurs de Proxival bénéficient d’un plan de formation régulier et soutenu,
un gage pour vous de toujours bénéficier des meilleures compétences techniques.
L’ensemble du personnel de Proxival est certifié ITIL V3 et V4.
Les techniciens de proximité
Satisfaction utilisateurs
Engagement
Amélioration
Sens du service
Engagement
Amélioration
Sens du service
Le Président
La qualité globale et l’amélioration continue de nos prestations relèvent de la responsabilité de tous.
La pérennité de Proxival dépend de la réussite de ses clients, de la satisfaction des utilisateurs.
La pérennité de Proxival dépend de la réussite de ses clients, de la satisfaction des utilisateurs.
Le service administratif
Accueil physique et téléphonique
Contrôle de gestion, Comptabilité
Ressources Humaines
Contrôle de gestion, Comptabilité
Ressources Humaines
Le Service commercial & communication
Prospects Privés et Publics (AO)
Suivi des clients
Offres clients et prospects
Développement commercial
Relations Partenaires
Communication interne / externe
Veille concurrence
Suivi des clients
Offres clients et prospects
Développement commercial
Relations Partenaires
Communication interne / externe
Veille concurrence
La direction des services
Responsabilité de tous les intervenants opérationnels.
Garantir nos engagements de service, la gouvernance du contrat et l’excellence des services proposés à nos clients.
Garantir nos engagements de service, la gouvernance du contrat et l’excellence des services proposés à nos clients.
Le Service Projets IT
Assurer la responsabilité technique du contrat d’infogérance d’un point de vue architecture et sécurité.
Expertise et Support Niveau 3.
Audits techniques.
Prise en charge des projets IT.
Assurer une veille technologique.
Expertise et Support Niveau 3.
Audits techniques.
Prise en charge des projets IT.
Assurer une veille technologique.
Responsable sécurité des systèmes d'information
Accompagnement sécurité
Méthodologie pragmatique issue de nos 15 années d’exploitants quotidien
Conseils, Informations et formations
Veille technologique et réglementaire
Analyse de risques
Méthodologie pragmatique issue de nos 15 années d’exploitants quotidien
Conseils, Informations et formations
Veille technologique et réglementaire
Analyse de risques
Le Service Méthodes et Qualités
Chef de projets sur les changements internes
Rédaction de cahiers des charges, analyse de l’environnement et des besoins, réalisation de diagnostics, contrôles et audits internes…
Les responsables de région
Présence chez nos clients
Proximité
Responsable informatique externalisé
Exploitation, Gouvernance, suivi des contrats.
Amélioration continue
Devoir de conseil
Proximité
Responsable informatique externalisé
Exploitation, Gouvernance, suivi des contrats.
Amélioration continue
Devoir de conseil
Les ingénieurs de Proximité
Satisfaction utilisateurs
Engagement
Amélioration
Sens du service
Pérenniser la relation client.
Accompagnement et conseil d'évolution SI.
Engagement
Amélioration
Sens du service
Pérenniser la relation client.
Accompagnement et conseil d'évolution SI.
