Services managés intégrés
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L’externalisation apparaît alors comme étant la solution pour bénéficier des compétences d’un prestataire expert. Les services managés informatiques permettent de veiller au bon fonctionnement de vos infrastructures informatiques. Grâce à l’externalisation informatique, vous bénéficiez d’une amélioration constante de la fiabilité, de l’évolutivité et de la sécurité de votre système d’information. De ce fait, vous pouvez vous recentrer sur votre cœur de métier en toute sérénité.
- Outil centralisé de supervision
- Prise en main à distance
- Gestion et suivi de parc
- Suivi des demandes et incidents
Que sont les services managés informatiques ?
Les services managés informatiques peuvent être définis comme étant l’ensemble de l’activité opérationnelle de gestion d’un système d’information. Dans un contrat d’infogérance, ces opérations sont déléguées, en totalité ou en partie, à un fournisseur externe de services. Ce partenariat entre une entreprise et un prestataire informatique s’effectue dans la durée et non de manière ponctuelle. Un contrat fixe les engagements des deux parties.
Parmi les différentes prestations incluses, vous pouvez trouver la supervision, la maintenance, la résolution des incidents et dysfonctionnements, la gestion de la sécurité, le renouvellement des équipements, le stockage des données… En agissant de manière réactive ou proactive, les risques sont anticipés ou détectés en temps réel et les impacts sont ainsi minimisés.
Les services managés constituent donc un système très avantageux pour les entreprises qui n’ont pas ou peu de compétences en interne. Elles peuvent désormais bénéficier d’un SI performant. L’informatique n’est donc plus une source de dépenses, mais un moyen d’apporter de la valeur ajoutée.
La solution de services managés informatiques Proxival
Proxival met à la disposition de ses clients dans son offre d’infogérance, des services managés informatiques. Ceux-ci permettent de réaliser la supervision de l’infrastructure et des postes de travail, des logiciels, mais aussi la gestion du parc, la prise en main à distance, de disposer d’alertes pour anticiper d’éventuels incidents et assurer le traitement et le suivi des incidents et des demandes. N’hésitez pas à confier votre exploitation informatique à un prestataire certifié.
En complément, en externalisant la gestion de vos infrastructures, vous bénéficiez d’un environnement évolutif adapté à vos besoins. Proxival vous apporte une vue globale et personnalisée. Par conséquent, vous disposez d’une solution informatique intégrée qui vous permet de maîtriser vos coûts et d’augmenter votre productivité.
Chez Proxival, nous maîtrisons les notions de gestion de la sécurité informatique et nos pratiques répondent aux exigences de la norme ISO 27001.
En faisant appel à nous, vous profitez de l’expertise de nos équipes. Nous plaçons la flexibilité, la proximité, la disponibilité et la réactivité au cœur de notre stratégie. Nos techniciens certifiés vous accompagnent sur place et à distance. Nous vous garantissons une prestation sur mesure avec un haut niveau d’expertise.
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