L'équipe Proxival

40 ingénieurs et techniciens à votre écoute pour vous accompagner au quotidien dans votre réussite.

l'équipe proxival

Proxival positionne l’humain au coeur de sa stratégie.
Tous les collaborateurs de Proxival bénéficient d’un plan de formation régulier et soutenu,
un gage pour vous de toujours bénéficier des meilleures compétences techniques.
L’ensemble du personnel de Proxival est certifié ITIL V3.

L'équipe de direction

La qualité globale et l’amélioration continue de nos prestations relèvent de la responsabilité de tous.
La pérennité de Proxival dépend de la réussite de ses clients, de la satisfaction des utilisateurs.

Le service administratif

Accueil physique et téléphonique
Contrôle de gestion, Comptabilité
Fournisseurs
Ressources Humaines
Stock de sécurité, approvisionnement

La direction commerciale & communication

Prospects Privés et Publics (AO)
Suivi des clients
Offres clients et prospects
Développement commercial
Relations Partenaires
Communication interne / externe
Veille concurrence

La direction des services

Responsabilité de tous les intervenants opérationnels.
Garantir nos engagements de service, la gouvernance du contrat et l’excellence des services proposés à nos clients.

Le service technique

Assurer la responsabilité technique du contrat d’infogérance d’un point de vue architecture et sécurité.
Expertise et Support Niveau 3.
Audits techniques.
Prise en charge des projets IT.
Assurer une veille technologique.

Responsable sécurité des systèmes d'information

Accompagnement sécurité
Méthodologie pragmatique issue de nos 15 années d’exploitants quotidien
Conseils, Informations et formations
Veille technologique et réglementaire
Analyse de risques

Le pôle projets SI

Prestations d’assistance technique et ou fonctionnelle à maîtrise d’œuvre et d’ouvrage.
Rédaction de cahiers des charges, analyse de l’environnement et des besoins…

Les responsables de région

Présence chez nos clients
Proximité
Responsable informatique externalisé
Exploitation, Gouvernance, suivi des contrats.
Amélioration continue
Devoir de conseil

Les ingénieurs de Proximité

Satisfaction utilisateurs
Engagement
Amélioration
Sens du service
Pérenniser la relation client.
Accompagnement et conseil d'évolution SI.

Les techniciens de proximité

Satisfaction utilisateurs
Engagement
Amélioration
Sens du service
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